77ws ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าความเป็นส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
77ws มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 77ws ผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราให้บริการ
เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกราย ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่กำลังสำรวจแพลตฟอร์ม ผู้ที่มีบัญชีผู้ใช้งานอยู่แล้ว หรือผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา การใช้งานแพลตฟอร์ม 77ws ในรูปแบบใดก็ตามถือว่าท่านรับทราบและยอมรับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ระบุในเอกสารนี้
นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้งานชาวไทยทุกท่านได้รับการคุ้มครองอย่างครบถ้วน
เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย 77ws เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากผู้ใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
77ws ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ตารางต่อไปนี้สรุปวัตถุประสงค์หลักและฐานทางกฎหมายที่รองรับ
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ตัวอย่างการใช้งาน |
|---|---|---|
| การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา | การสร้างบัญชี, การฝาก-ถอนเงิน, การแสดงประวัติ |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | การตรวจสอบอายุ, KYC, การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย AML | พันธกรณีทางกฎหมาย | การตรวจสอบธุรกรรม, การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง |
| การปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | การวิเคราะห์การใช้งาน, การทดสอบฟีเจอร์ใหม่ |
| การสื่อสารด้านบริการ | การปฏิบัติตามสัญญา | การแจ้งเตือนบัญชี, การตอบคำถามสนับสนุน |
| การส่งข้อมูลโปรโมชัน | ความยินยอม | อีเมลโปรโมชัน, ข้อเสนอพิเศษ (สามารถยกเลิกได้) |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | พันธกรณีทางกฎหมาย / ประโยชน์โดยชอบ | การตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง, การบังคับใช้ Self-Exclusion |
77ws ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายซึ่งทำงานในนาม 77ws โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ได้แก่
77ws อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ เช่น การตรวจสอบการฟอกเงิน การสอบสวนทางอาญา หรือคำสั่งศาล ในกรณีเหล่านี้เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
77ws ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานของแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
77ws ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
77ws เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี (ตามกฎหมายการบัญชีและ AML) |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการ | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูล Log การใช้งานระบบ | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | สูงสุด 24 เดือน |
| ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Self-Exclusion | ตลอดระยะเวลา Self-Exclusion + 5 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 77ws จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ 77ws พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 77ws ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี 77ws อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลของท่านในต่างประเทศ โดยเฉพาะเมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทย 77ws จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้
77ws ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 77ws จะดำเนินการดังนี้
การใช้งานแพลตฟอร์ม 77ws ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่อไป
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 77ws ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือปริมาณมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หลักการสำคัญที่เราใช้ดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 77ws ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐานสากล ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับโดยผู้ไม่ประสงค์ดี
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเข้าถึงได้โดยพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ด้วยระบบ Role-Based Access Control ที่เข้มงวด ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
77ws ยึดหลัก Data Minimization เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
นโยบายและมาตรการด้านความปลอดภัยของเราได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับภัยคุกคามใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย PDPA
77ws ให้คำมั่นว่าจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเสมอ
ท่านมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และเก็บนานแค่ไหน เราพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านภายในกรอบเวลาที่กำหนด
77ws ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางส่วนเพื่อสนับสนุนระบบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การยืนยันอายุ (สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) และการตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อปกป้องท่าน ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเข้าใจสิทธิ์และแนวทางปฏิบัติของเราให้ครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน